Bem-vindo à Baleia & Co!
A segurança e a transparência com você e seu pet são prioridades para nós. Por isso, criamos esta Política de Uso e Privacidade para explicar como coletamos, usamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de Informações

Ao navegar em nosso site, realizar compras ou se cadastrar em nossa newsletter, podemos coletar informações como:

• Nome completo
• Endereço de entrega
• E-mail
• Número de telefone
• Dados de pagamento (processados de forma segura por nossos parceiros)

Essas informações são essenciais para oferecer uma experiência de compra segura, personalizada e eficiente.

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Enviar atualizações sobre o pedido
• Comunicar promoções, novidades e conteúdos exclusivos (com seu consentimento)
• Melhorar a navegação e a experiência do usuário no site

Nunca venderemos ou compartilharemos seus dados com terceiros para fins comerciais sem sua autorização expressa.

3. Proteção dos Dados

Nosso site conta com tecnologias de segurança para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, divulgação ou alteração.

Todos os dados de pagamento são criptografados e gerenciados por plataformas confiáveis e reconhecidas no mercado.

4. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e analisar o uso do site.
Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

5. Consentimento

Ao utilizar nossos serviços, você declara que concorda com a coleta e uso das informações conforme descrito nesta Política.
Você tem total liberdade para revogar seu consentimento a qualquer momento, mediante solicitação.

6. Direitos do Usuário — LGPD

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor
• Eliminar dados pessoais tratados com base no seu consentimento
• Obter informações sobre compartilhamento de dados
• Revogar seu consentimento, quando aplicável

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: [seu e-mail de contato].

Responderemos suas solicitações no menor prazo possível, respeitando os prazos legais aplicáveis.

7. Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política de Uso e Privacidade periodicamente para refletir melhorias, mudanças em nossos processos ou exigências legais.
Em caso de alterações relevantes, avisaremos você pelos canais de contato fornecidos ou com destaque em nosso site.

---

Data de atualização: 27/04/2025